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退換貨政策

 露苡芳香植粹退換貨規定依照消費者保護法規定,

【七日】內如有需求請MAIL至raahshop@gmail.com或使用訂單聯繫

1、根據消保法規定,保養品化妝品屬個人衛生用品,開封過後即無法退換貨,如有退貨需求,請於七日內提出,並提醒您:七日內為鑑賞期非試用期,逾期或開封將依法不予處理。
如需退貨請保持產品妥善未開封之包裝並完整發票,若為組合商品需一併退回,若已使用則需扣除該品價值,方可進行退換服務。
退貨商品必須為『全新未經使用』商品包裝需完整回收,包含購買商品,商品外膜、DM型錄等印刷物、附件、贈品...等,連同原發票一起退回,若缺件、商品毀損不完整或原發票遺失,恕無法接受退貨。

2、快閃活動、特惠組合商品皆為特殊優惠,僅供退貨不供換貨。(計算方式以原價為準)

3、收到產品時請立即檢查產品,若發現產品品項不正確或有瑕疵請立即拍照存證並使用訂單備註與我們聯繫,FB小編亦可,以便更換, 貨物瑕疵處理限【10天】內提出,沒有購買發票或者逾期恕不處理

4、若因個人因素造成退貨紀錄,為維護雙方權益以及避免過多的資源浪費,露苡芳香植粹將拒絕接受再次訂購。

5、退換貨處理僅限於【此官方網站】購買之客戶,並查詢有訂單購買紀錄之客戶需提供發票寄回,如於實品通路或其他網站購買之客戶請恕本公司無法處理(請洽該販售者)。

※因個人因素退換貨,需客戶採用中華郵政郵寄至本公司或使用便利商店到店之方式將產品寄回,本公司會負擔寄回郵寄費用,如不願意寄回則無法處理後續相關流程,敬請見諒。
※購買產品即為表示同意本司退換貨流程 
※7天鑑賞期計算:以消費者簽收件完成當日算起到第七天為止(含例假日)
※10天瑕疵換貨計算:以消費者簽收件完成當日算起到第十天為止(含例假日)